Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich, Vertragspartner

1. 1.Diese Bedingungen gelten für alle Verträge zwischen Wattenweb, Dennis Nagel, Postweg 5, 24619 Rendswühren (nachfolgend „Wattenweb“) und dem Kunden über die Nutzung der Website-Plattform von Wattenweb, die damit verbundenen Zusatzleistungen und KI-Credits.
2. 2.Wattenweb richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, einschließlich Selbstständiger und Freiberufler, die zu beruflichen Zwecken bestellen. Verbraucher können nicht bestellen.
3. 3.Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn Wattenweb ihnen ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.
4. 4.Individuelle Vereinbarungen haben unabhängig von ihrer Form Vorrang vor diesen Bedingungen.

§ 2 Leistungen

1. 1.Wattenweb stellt dem Kunden für die Vertragsdauer eine eigene Website auf der Wattenweb-Plattform bereit (Nutzung der Plattform, keine Überlassung von Software zum Eigenbetrieb) und betreibt sie. Dazu gehören Hosting, der Zugang zum Redaktionsbereich und der gewählte Tarif.
2. 2.Art und Umfang richten sich nach der Leistungsbeschreibung zum Zeitpunkt der Bestellung, insbesondere nach dem gewählten Tarif (One-Pager, Basic, Pro) und den gebuchten Zusatzleistungen. Wattenweb hält den bei der Bestellung geltenden Leistungsstand fest und bestätigt ihn dem Kunden zusammen mit der Bestellbestätigung.
3. 3.Die Einrichtung (Optionen „Selbst einrichten“, „DNS-Einrichtung“, „Rundum-Sorglos-Einrichtung“) ist eine eigenständige, einmalige Leistung neben der laufenden Plattformnutzung. Wattenweb erbringt die ausdrücklich vereinbarten Einrichtungsleistungen nach der bei Bestellung geltenden Leistungsbeschreibung. Nicht geschuldet sind bestimmte Suchmaschinenplatzierungen oder eine bestimmte Zahl von Kundenanfragen. Der Kunde stellt die für die Einrichtung nötigen Texte, Bilder und Angaben rechtzeitig und vollständig zur Verfügung. Die Einrichtung gilt als erbracht, wenn die Website mit den bereitgestellten Inhalten erreichbar ist; offensichtliche Abweichungen von der Leistungsbeschreibung zeigt der Kunde unverzüglich an.
4. 4.Technische Änderungen aus Gründen der Sicherheit, der Rechtskonformität oder der Weiterentwicklung sind zulässig, soweit die vereinbarten Kernfunktionen erhalten bleiben und die Änderung unter Berücksichtigung der Interessen des Kunden zumutbar ist. Wattenweb darf Dritte (zum Beispiel Rechenzentrums-, Zahlungs-, E-Mail- und KI-Dienstleister) einsetzen und bleibt für sie nach den gesetzlichen Vorschriften verantwortlich.

§ 3 Vertragsschluss

1. 1.Die Darstellung der Tarife auf der Website ist ein Angebot zur Abgabe einer Bestellung. Der Kunde gibt mit Abschluss des Bestellvorgangs ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn Wattenweb die Bestellung in Textform annimmt oder die Leistung bereitstellt. Eine bloße Eingangs- oder Zahlungsbestätigung ist noch keine Annahme.
2. 2.Diese Bedingungen werden dem Kunden vor Abgabe der Bestellung zugänglich gemacht; Wattenweb speichert Version und Zeitpunkt der Zustimmung. Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, Unternehmer im Sinne von § 1 Abs. 2 zu sein.
3. 3.Nimmt Wattenweb eine Bestellung nicht an, erstattet es bereits erhaltene Zahlungen unverzüglich.

§ 4 Laufzeit und Kündigung

Der Abrechnungszeitraum beginnt am Tag der Buchung und endet am gleichen Tag des Folgemonats (bei jährlicher Zahlung des Folgejahres). Fehlt im Folgemonat der entsprechende Kalendertag, endet der Zeitraum am letzten Kalendertag dieses Monats. Das jeweilige Verlängerungsdatum ist im Kundenbereich ersichtlich.

1. 1.Monatliche Zahlung: Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit mit monatlicher Abrechnung und verlängert sich jeweils um einen weiteren Abrechnungsmonat, wenn er nicht gekündigt wird. Der Kunde kann jederzeit mit Wirkung zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats kündigen, ohne Angabe von Gründen.
2. 2.Jährliche Zahlung: Der Vertrag hat eine Laufzeit von 12 Monaten ab Buchung und verlängert sich jeweils um weitere 12 Monate, wenn er nicht gekündigt wird. Der Kunde kann jederzeit mit Wirkung zum Ende der laufenden Laufzeit kündigen.
3. 3.Die Kündigung des Kunden muss spätestens um 23:59 Uhr deutscher Zeit am Kalendertag vor dem im Kundenbereich angegebenen Verlängerungsdatum eingehen. Eine über das Kundenportal bestätigte Kündigung wird nicht zurückgewiesen.
4. 4.Wattenweb kann den Vertrag mit einer Frist von einem Monat zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen; bei jährlicher Zahlung wirkt die Kündigung zum Ende der laufenden Laufzeit, nicht unterjährig.
5. 5.Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund nach § 314 BGB bleibt unberührt.
6. 6.Kündigungen bedürfen der Textform (zum Beispiel E-Mail, Kundenbereich oder Kundenportal).
7. 7.Bei einem Tarifwechsel (zum Beispiel von Basic auf Pro) zeigt Wattenweb vor der Bestätigung die neue Laufzeit, den Preis und den Zeitpunkt der Wirksamkeit an und lässt sie vom Kunden bestätigen.

§ 5 Preise, Zahlung

1. 1.Maßgeblich sind die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle Preise verstehen sich netto, zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese anfällt. Im Bestellvorgang werden Nettobetrag, Umsatzsteuer und Gesamtbetrag ausgewiesen.
2. 2.Die Zahlung erfolgt per Karte (einschließlich Apple Pay und Google Pay) über den Zahlungsdienstleister Stripe. Entgelte für wiederkehrende Leistungen werden im Voraus zu Beginn des jeweiligen Abrechnungszeitraums fällig, Einrichtungsentgelte mit der Bestellung.
3. 3.Rechnungen stellt Wattenweb ausschließlich in elektronischer Form bereit (per E-Mail und im Kundenbereich); der Kunde ist damit einverstanden.
4. 4.Bei erheblichem Zahlungsverzug kann Wattenweb nach erfolgloser angemessener Zahlungsfrist und vorheriger Sperrandrohung Leistungen verhältnismäßig vorübergehend sperren. Berechtigte Einwendungen des Kunden sind zu berücksichtigen. Nach Wegfall des Sperrgrundes wird die Sperre unverzüglich aufgehoben. Während einer berechtigten Sperre bleiben vereinbarte Entgelte geschuldet; gesetzliche Einwendungen und Gegenrechte bleiben unberührt.
5. 5.Änderungen vereinbarter Nettoentgelte bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung des Kunden. Wattenweb bietet Änderungen mindestens sechs Wochen vor dem vorgesehenen Wirksamwerden in Textform an. Bei Jahresverträgen werden Erhöhungen frühestens für den nächsten Verlängerungszeitraum wirksam. Ohne Zustimmung gelten die bisherigen Entgelte weiter. Ordentliche Kündigungsrechte bleiben unberührt.

§ 6 Pflichten des Kunden, Inhalte

1. 1.Der Kunde ist für die Inhalte seiner Website (Texte, Bilder, Angaben, Preise, rechtliche Texte) selbst verantwortlich, soweit er sie einstellt oder freigibt. Er stellt sicher, dass er alle erforderlichen Rechte besitzt (Urheber-, Marken- und Persönlichkeitsrechte, Einwilligungen abgebildeter Personen) und dass die Inhalte nicht gegen Gesetze oder Rechte Dritter verstoßen.
2. 2.Der Kunde ist verantwortlich für die Richtigkeit und Vollständigkeit der von ihm erfassten Angaben, insbesondere für Impressum und Datenschutzerklärung seiner Website. Die Plattform stellt hierfür Eingabefelder bereit; sie ersetzt keine Rechtsberatung.
3. 3.Zugangsdaten sind geheim zu halten. Der Kunde meldet unverzüglich, wenn er einen Missbrauch vermutet.
4. 4.Der Kunde stellt Wattenweb von berechtigten Ansprüchen Dritter frei, die auf rechtswidrigen Inhalten des Kunden beruhen, soweit er die Verletzung zu vertreten hat. Wattenweb informiert den Kunden unverzüglich über geltend gemachte Ansprüche, stimmt Anerkenntnisse und Vergleiche mit ihm ab und überlässt ihm nach Möglichkeit die Rechtsverteidigung. Notwendige Kosten der Rechtsverteidigung sind von der Freistellung erfasst.
5. 5.Bei offensichtlich rechtswidrigen Inhalten oder behördlicher bzw. gerichtlicher Anordnung darf Wattenweb erforderliche Maßnahmen sofort ergreifen. Im Übrigen gibt Wattenweb dem Kunden Gelegenheit zur Stellungnahme und Abhilfe und sperrt möglichst nur die betroffenen Inhalte.

§ 7 Nutzungsrechte

1. 1.Die Rechte des Kunden an seinen Inhalten bleiben unberührt. Er räumt Wattenweb das einfache, nicht übertragbare Recht ein, diese Inhalte für die Dauer des Vertrags zu speichern, zu verarbeiten und öffentlich zugänglich zu machen, soweit dies zur Erbringung der Leistungen erforderlich ist; dies umfasst die Einräumung der erforderlichen Rechte an eingesetzte Dienstleister im Rahmen von § 2 Abs. 4.
2. 2.Die Plattform, die Software, die Gestaltungsvorlagen und die Dokumentation verbleiben bei Wattenweb bzw. den jeweiligen Rechtsinhabern (einschließlich Dritter, deren Bestandteile die Plattform enthält). Der Kunde erhält für die Vertragsdauer ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht im Rahmen des gebuchten Tarifs.

§ 8 Verfügbarkeit, Wartung

Wattenweb schuldet die vertragsgemäße Bereitstellung der gebuchten Plattformleistungen. Eine bestimmte Verfügbarkeitsquote wird nicht zugesagt. Planbare Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit vorher angekündigt und unter Berücksichtigung der Kundeninteressen durchgeführt. Gesetzliche Mängelrechte und die Haftungsregelungen des § 12 bleiben unberührt.

§ 9 Domain

1. 1.Unter jedem Tarif ist die Website unter einer Adresse (Subdomain) der Wattenweb-Domain erreichbar. Der Kunde erhält insoweit ein befristetes Nutzungsrecht für die Dauer des Vertrags; die Adresse steht nicht in seinem Eigentum und endet mit dem Vertrag.
2. 2.Eine eigene Domain registriert und bezahlt der Kunde selbst bei einem Anbieter seiner Wahl; Verträge über Domain und E-Mail bleiben beim Kunden. Wattenweb unterstützt bei der Verknüpfung nach der gebuchten Einrichtungsoption (DNS-Einrichtung bzw. Rundum-Sorglos). Für Einstellungen beim Domain-Anbieter ist der Kunde verantwortlich.

§ 10 KI-Funktionen und KI-Credits

1. 1.KI-Funktionen. Der Pro-Tarif enthält KI-gestützte Funktionen (zum Beispiel Entwürfe für Antworten auf Anfragen und Texte für Leistungsseiten). Die KI erzeugt Entwürfe. KI kann Fehler machen und Inhalte erfinden. Der Kunde prüft alle Ergebnisse vor der Verwendung oder Veröffentlichung auf Richtigkeit und Rechtmäßigkeit. Wattenweb gewährleistet nicht, dass KI-Ergebnisse richtig, vollständig, rechtlich unbedenklich oder für einen bestimmten Zweck geeignet sind. Zur Erbringung der KI-Funktionen werden die zur Auftragsausführung nötigen Inhalte an KI-Dienstleister übermittelt (siehe Datenschutzerklärung und Auftragsverarbeitungsvertrag).
2. 2.Monatsguthaben. Der Pro-Tarif enthält ein Monatsguthaben von 2.000 Credits je Abrechnungsmonat ab Vertragsbeginn, auch bei jährlicher Zahlung (monatliche Zeiträume). Nicht verbrauchte Credits des Monatsguthabens verfallen am Ende des jeweiligen Monatszeitraums. Das Monatsguthaben ist Bestandteil des Tarifentgelts.
3. 3.Verbrauch. Credits sind eine Verbrauchseinheit für KI-Funktionen. Der Verbrauch je Auftrag richtet sich nach dem tatsächlichen Verarbeitungsaufwand: Er hängt von der Menge der verarbeiteten und erzeugten Texte und vom eingesetzten KI-Modell ab. Je umfangreicher der Auftrag und je leistungsfähiger das eingesetzte Modell, desto mehr Credits werden verbraucht. Es wird auf ganze Credits aufgerundet, mindestens 1 Credit je Auftrag. Je Auftrag werden höchstens 30 Credits (Antwortentwurf) bzw. 350 Credits (Leistungsseite) abgezogen. Als unverbindliche Richtwerte verbraucht ein Antwortentwurf typischerweise 4 bis 9 Credits und eine Leistungsseite etwa 110 bis 125 Credits. Den Verbrauch je Auftrag zeigt Wattenweb im Kundenbereich an und erläutert auf Anfrage, wie er sich für einen konkreten Auftrag zusammensetzt.
4. 4.Gekaufte Credits. Der Kunde kann zusätzliche Credits in Paketen kaufen (derzeit 1.000 Credits für 4,50 € netto und 5.000 Credits für 19,00 € netto, jeweils zuzüglich Umsatzsteuer, soweit sie anfällt). Gekaufte Credits werden erst nach bestätigter Zahlung gutgeschrieben. Sie berechtigen ausschließlich zur Nutzung der KI-Funktionen der Wattenweb-Plattform und sind kein Zahlungsmittel. Sie sind nicht übertragbar und nicht in Geld ablösbar, außer nach Absatz 7.
5. 5.Reihenfolge. Bei der Nutzung wird zuerst das verfügbare Monatsguthaben verbraucht, danach gekaufte Credits. Innerhalb gekaufter Credits werden ältere Käufe zuerst verbraucht.
6. 6.Kein Verfall, aktives Abo. Gekaufte Credits verfallen nicht. Ihre Nutzung setzt einen laufenden Pro-Tarif voraus. Eine Kündigung des Pro-Tarifs lässt gekaufte Credits unberührt; sie stehen bei Wiederaufnahme eines Pro-Tarifs wieder zur Verfügung. Eine Auszahlung bei bloßer Kündigung erfolgt nicht.
7. 7.Erstattung. Bei endgültiger Kontolöschung oder dauerhafter Einstellung der einlösbaren KI-Funktionen rechnet Wattenweb unverbrauchte gekaufte Credits ab und erstattet deren anteiligen ursprünglichen Kaufpreis einschließlich der darauf entfallenden Umsatzsteuer. Gleiches gilt, wenn Wattenweb die Vertragsbeziehung endgültig beendet und eine spätere Einlösung nicht mehr ermöglicht. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eintritt des Erstattungsfalls auf das ursprüngliche Zahlungsmittel; ist dies nicht möglich, wird ein anderer geeigneter Zahlungsweg vereinbart. Die Abwicklung erfolgt vor der Vernichtung der Kaufnachweise. Das Monatsguthaben wird nicht erstattet. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
8. 8.Missbrauch. Wattenweb darf die Nutzung der KI-Funktionen beschränken, soweit sie zu rechtswidrigen Zwecken oder in einer Weise erfolgt, die den Betrieb der Plattform gefährdet; § 6 Abs. 5 gilt entsprechend.

§ 11 Datenschutz

1. 1.Wattenweb verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden nach der Datenschutzerklärung von Wattenweb.
2. 2.Soweit Wattenweb im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten verarbeitet (insbesondere Anfragen, die Besucher über die Website des Kunden senden), gilt der Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO (Anlage). Er wird spätestens vor Beginn der Verarbeitung wirksam abgeschlossen; Wattenweb stellt ihn im Bestellvorgang zur Verfügung.

§ 12 Mängel und Haftung

1. 1.Für Mängel der Plattform gelten die gesetzlichen Vorschriften mit der Maßgabe, dass der Kunde Mängel unverzüglich in Textform anzeigt und Wattenweb ausreichend Gelegenheit zur Beseitigung erhält. Die verschuldensunabhängige Schadensersatzhaftung für bei Vertragsschluss vorhandene Mietmängel nach § 536a Abs. 1 erste Alternative BGB ist ausgeschlossen. Die unbeschränkten Haftungsfälle nach Absatz 2 und die Haftung für schuldhafte Pflichtverletzungen bleiben unberührt.
2. 2.Wattenweb haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und soweit Wattenweb eine Garantie übernommen oder einen Mangel arglistig verschwiegen hat.
3. 3.Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Wattenweb nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut und vertrauen darf). Die Haftung ist in diesem Fall auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
4. 4.Im Übrigen ist die Haftung bei einfacher Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die vorstehenden Beschränkungen gelten auch zugunsten der Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen von Wattenweb.
5. 5.Eine gesonderte, vom Kunden abrufbare Datensicherungsleistung wird nicht angeboten, sofern sie nicht ausdrücklich vereinbart ist. Der Kunde soll Originaltexte und Originalbilder selbst aufbewahren und verfügbare Exportmöglichkeiten nutzen. Gesetzliche Sicherheits-, Schutz- und Wiederherstellungspflichten von Wattenweb bleiben unberührt. Für Datenverlust gelten die vorstehenden Haftungsregelungen und die gesetzlichen Vorschriften über Mitverschulden.

§ 13 Vertragsende, Herausgabe der Daten

1. 1.Mit Vertragsende endet der Zugang zur Website. Der Kunde kann innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsende in Textform die Herausgabe seiner Daten verlangen: Texte, Bilder, strukturierte Kundendaten und gespeicherte Besucheranfragen. Wattenweb stellt sie innerhalb von 14 Tagen nach Anforderung als Datei in einem gängigen Format (zum Beispiel ZIP/CSV) bereit. Plattformsoftware und fremde Vorlagen werden nicht herausgegeben.
2. 2.Danach löscht Wattenweb die Daten des Kunden, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen (insbesondere für Rechnungen und Kaufnachweise), und nach den Regeln des Auftragsverarbeitungsvertrags.
3. 3.Gekaufte Credits sind in § 10 geregelt; Wattenweb löscht die dafür nötigen Nachweise nicht vor Abwicklung eines Erstattungsfalls.

§ 14 Änderungen dieser Bedingungen

Änderungen dieser Bedingungen bedürfen einer ausdrücklichen Vereinbarung mit dem Kunden. Schweigen und die bloße weitere Nutzung der Plattform gelten nicht als Zustimmung. Ohne Vereinbarung gelten die bisherigen Bedingungen weiter. Gesetzlich unmittelbar geltende Änderungen und ordentliche Kündigungsrechte bleiben unberührt.

§ 15 Support und Geheimhaltung

1. 1.Support erhält der Kunde per E-Mail an die im Impressum genannte Adresse sowie über den Redaktionsbereich, an Werktagen. Wattenweb bemüht sich, in der Regel innerhalb eines Werktags zu antworten; eine feste Reaktions- oder Behebungszeit und ein Support außerhalb der Werktage sind nicht zugesagt.
2. 2.Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen der anderen Partei, die ihnen im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werden, vertraulich und nutzen sie nur zur Vertragserfüllung. Dies gilt nicht für Informationen, die öffentlich bekannt sind, rechtmäßig von Dritten erlangt wurden oder aufgrund gesetzlicher oder behördlicher Pflicht offenzulegen sind. Wattenweb darf erforderlichen Dienstleistern Zugriff gewähren, die entsprechend verpflichtet sind. Die Pflicht gilt über das Vertragsende hinaus.

§ 16 Schlussbestimmungen

1. 1.Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
2. 2.Es gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
3. 3.Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.